アドバンス交換プラン - Smartgloves
アドバンス交換サービスは、制作中に大切な機材が使えなくなることがないようにサポートするサービスです。万が一Smartglovesが故障した場合、問題をご報告いただいてから48時間以内に交換品を迅速に発送いたします。作業を中断することなく、スムーズに進めていただけます。なお、不具合品が当社に届く前に、交換品を先に発送いたします。
このサービスは、通常の1年間保証と併用してご利用いただけます。
返金保証付きの30日間トライアル
- 年間最大2回まで交換可能： 修理を待たずに製品を迅速に交換できます。1つの製品につき、1年プランでは年2回まで、2年プランでは合計4回まで交換が可能です。
- 送料無料： 代替品の発送と故障品の返送の両方を当社が負担します。
- 安心サポート： コストが高く、時間に厳しい制作現場に最適です。
- 本プランは購入後に自動で有効化されます。
- サポートチケットを提出： 製品が故障した場合は、テクニカルサポートに連絡して問題を確認してください。
- 迅速な交換対応： 承認後、48時間以内に代替品を発送します（DDP配送ですが、税関検査等による遅延には責任を負いかねます）。
- 返送手続き： 返送用ラベルをお送りしますので、故障品を48時間以内にご返送ください。
- アドバンス交換サービスは、スマートグローブと同時に購入する必要があります。
- 1年プランはSmartglovesの納品後に自動で1年間有効となり、2年プランは2年間有効です。
- 本サービスのみでの購入はできません。
よくある質問
制作スケジュールに余裕がなく、モーションキャプチャーツールに追加の保証が必要な場合は、アドバンス交換サービスのご購入をおすすめします。
万が一機材にトラブルが起きても、48時間以内に新品の代替品が発送されるので、安心して作業を進められます。
不具合を報告後、48時間以内にSmartglovesを弊社宛にご返送いただきますようお願いします。
新しい代替品は自動的に発送されますので、修理完了をお待ちいただく必要はありません。
Advance ReplacementサービスはSmartgloves 1点のみが対象です。複数のSmartglovesを同時に購入される場合は、必要な数に応じて同数のAdvance Replacementプランをご購入ください。
また、本プランはSmartgloves本体と同時に購入する必要があり、単体ではご購入いただけません。
Advance Replacementプランでは、Smartglovesに不具合が発生し、テクニカルサポートチームによって交換が必要と判断された場合に、1セットのSmartglovesを交換することができます。このプランでは、購入製品につき年間2回まで交換が可能です。1年プランの場合は1年間で2回まで、2年プランの場合は2年間で合計4回まで交換が可能です。なお、不具合のあった製品はRokokoへ返送していただく必要があります。
フルパフォーマンスキャプチャー
ボディ、手と指、顔のアニメーションが一発で撮れる
スマートスーツプロII、スマートグローブ、フェイスキャプチャーを組み合わせて、細かい動きを見逃すことなく、綺麗なパフォーマンスをキャプチャーする。
この方もロココスマートスーツプロIIを使用しています。
使用くださっているクライエントさんも多数います。— Loacher Films3Dアーティスト＆映像監督“モーションキャプチャーを使うんだったら、全ての動きに使いたいです。簡単なアニメーションだけでなく、走ったり、落ちたり、スタントもしたいです。ロココスマートスーツプロの性質が良く、印象的だったので選びました。”
— Brian ParnellNoMatter Studio“スマートスーツプロのおかげで弊社のカットシーンを改善することができ、キャラクターにより細かいアニメーションを取り入れることができました。そして、今まで時間と余裕がなかったのですが、このスーツのおかげで時間の余裕もでき、もっと自由に創造できるようになりました。”
Matt Brown3Dアーティスト"お手頃な価格と素晴らしいカスタマーサポートもあり、私にとって最強な商品です。現在、モーキャプ業界で一番のスーツです。"
この方もロココスマートグローブを使用しています。
使用くださっているクライエントさんも多数います。James Martinテクニカル監督、Lyle, Lyle, Crocodileの俳優のキャプチャー"ロココスマートグローブをほとんどのモーキャプシュートに使っています。金額のわりに業界の中で遥かに優れているグローブです。"
Questions GamesThe Blackout Clubのクリエーター"ロココモーキャプで朝に思い浮かんだアイデアを昼までにゲームに取り入れることができます。奇跡的すぎる。"
@the.jabberwock3Dアーティスト"最近のEMFファームウェアのアップデートでスマートグローブの無類の指トラッキングになりました。最高すぎる。"
- CHCHEN H.認証済みのレビュアーRated 5 out of 5 starsExcellent product and after sales
The performance of the product as demonstrated meets the expectations of the heart, due to some errors in ordering dimensions led to the return of just received, but the good thing is that the after-sales service of rokoko is very good and quickly resolved the problem!
- @@DSDigitalDevRated 5 out of 5 stars5 Stars
ソロデベロッパーとしての一番役に立つ買い物でした！お金はかかるけど、仕事の量と時間を比較したら遥かに価値観がります。最初はちょっと慣れが必要だけど、なれたら最高です！
- JSJacques S.Rated 5 out of 5 stars5 Stars
Rokokoスタジオですぐにモーキャプの修正ができるし、スーツも我々のような小規模インディスタジオに完璧に当てはまる！
- R(REllU (Still R.Rated 5 out of 5 stars5 Stars
我々小規模スタジオにこんなクオリテイーの高いモーキャプをこんな値段で提供してくれて、本当にありがとうございます。
モーキャプでアニメーションのクオリテイーが一気に上がって、プロジェクトが救われました。プロトタイピングもバカ早いです！
- Oonepixelbrush.comRated 4 out of 5 starsもうすぐ13万円のXsensを買うところだった
もうすぐ13万円のXsensスーツを買うところだったけど、ブザービートで対応してくれました！
ぶっちゃけファームウェアアップデートで電磁波の問題が直ると思わなかったけど、直った！2つのソフトの切り替えも、Rokokoスタジオでデータの配信をしてIcloneと直接に利用する点はマジで強いです！
Xsensも一応あるんですが、スーツとグローブは13万円だし、マーカーも着けづらくて、グローブを着けるとパソコンを使うのが難しくなります。大したことないと思うかもしれないけど、いちいちパソコンをいじると手間になる。ファームウェアアップデートはもっと早くできていたら星5つでしたが…あとは、カスタマーサポートが最強です！
Democratizing motion
